ATA DA Iª REUNIÃO EXTRAORDINÁRIA DO CONSELHO MUNICIPAL DE TURISMO DE TRIUNFO - COMTUR.

 

Aos dezenove dias do mês de outubro, do ano dois mil e dez, às 14h40min, realizou-se a primeira reunião extraordinária do Conselho Municipal de Turismo de Triunfo no auditório da Secretaria Municipal de Turismo, Cultura e Desportos – SETUR. A reunião foi presidida pelo consultor e representante da C. D. VIDA Felipe Dantas fazendo-se presentes os seguintes representantes: o Sr. Antônio Evanildo da Fonseca Lima representando a SETUR; o Sr. Jean Rodrigues representando a Secretaria de Finanças do Município de Triunfo; a Sra. Jeane Arruda representando o SESC; o Sr. Felipe Diniz representando a Pousada Stella Maris e estudantes; a Sra. Maria de Fátima Barros representando o Artesanato F.B.; o Sr. Ednaldo André representando a Rádio Triunfo FM; a Sra. Isabel Almeida Santos representando o restaurante Arco-Íris; o Sr. Caio Borges representando a CRM Consultoria Empresarial; Sr. Antônio Roberto representando o Beto’s Bar e Restaurante; o Sr. Thomas E. Malaquias de Lima representando a Pousada Alpes de Triunfo; o Sr. Pedro Junior representando a Pousada Baixa Verde e o Águas Parque; a Sra. Maria do Socorro representando o E.R.E.M. Alfredo de Carvalho e o Sr. Natanael Junior representando a Associação Comercial do Município de Triunfo – ACMT. Felipe Dantas dá início falando sobre as Atas, da sua importância, e que servirá de orientação para discussões futuras, para que se possa redigi-la e assiná-la nos dias das respectivas reuniões. Explana que não há dados detalhados e em seqüência histórica de pelo menos quatro anos, com rigor científico, que tratem da realidade turística ou projeções para o SerTão Pernambucano, dificultando assim a vinda de empresários que possam investir na região. Sobre o Plano Estratégico de Desenvolvimento Municipal do Turismo de Triunfo, fala de todos os investimentos detalhadamente e como deve ser pensado o turismo em Pernambuco, e integrado a essa visão está o desenvolvimento do turismo no SerTao Pernambucano. Diz ele que disponibilizou dados do referido Plano a empresários no Recife, mostrando fatos de uma evolução gradual e as projeções de fluxo, gasto, receita e que houve interesse de um forte grupo turístico do estado em investir em hotelaria no SerTão do Pajeú ou SerTão Central de Pernambuco. É a nova realidade e as projeções para o turismo em Pernambuco e as possibilidades para o turismo no SerTão que alargam o território de interesse do investimento privado para além do litoral, marcadamente em Ipojuca (Porto de Galinhas) e vizinhança. Fala ainda que a empresa de aviação pernambucana NO AR deseja atender com sãs rotas a trinta destinos no Nordeste, e já operam seis, e que Serra Talhada está entre as dez prioridades, com previsão de está implantada até Junho/2011, se a Anac agilizar as permissões e o aeroporto providenciar as reformas necessárias, mostrando a importância de Triunfo se organizar para colher os frutos desta benfeitoria em prol do turismo regional. Em pesquisa, Felipe Dantas nos fala que a região metropolitana do Recife leva para Triunfo em média 90% dos turistas, e destes, 82% partem da Capital, e ainda que as cidades num raio de 270 km de Triunfo reúnem a maior parcela de seu fluxo interiorano, mostrando com isso que qualquer trabalho mercadológico de divulgação turística do município deve se concentrar em Recife e RMR, em Pernambuco e, com a melhorias dos acessos viários, e inauguração das grandes obras em curso no SERTÃO, nas principais capitais do Nordeste. Em análise institucional, mostra a imagem que o turista de Triunfo tem da cidade, no que se refere a tudo que isso evolve como valores intangíveis e satisfação com os equipamentos e serviços de apoio ao turismo, sejam os meios de hospedagem, o atendimento, o pagamento, a gastronomia e atividades locais. Apresenta todas as questões estratégicas e operacionais do Plano Estratégico de Desenvolvimento Municipal do Turismo de Triunfo, com os programas e ações previstas, a partir do grau de maturidade que o destino for alcançando. Houve grande debate para que o entendimento sobre a atual realidade do COMTUR e o que se projeta no Plano fosse similar, a fim de que os membros deste possam reforçar a mesma mensagem quando das negociações em favor do destino Triunfo. Um grupo unido deve ter compreensão similar e complementar para se mover em ações comuns e conquistar os objetivos, ficou consensuado. Pedro Junior comentou a necessidade desta compreensão comum dos membros do COMTUR para que se possa obter as ações de parceria que realmente contribuam aos objetivos do COMTUR. Felipe Diniz completou dizendo que é da organização da estrutura de governança de turismo, sem dependência do poder público que avançaremos com inteligência e agilidade. Natanael Junior falou da necessidade de se lidar com seriedade as verbas do turismo e todas as ações, pois é muito fácil de serem manipuladas, e que está curioso e gostaria de testar desde já o sítio da internet proposto no Plano, e apresentado por Felipe Dantas hoje. Houve então uma discussão sobre o assunto e o consultor em turismo explicou detalhadamente a sistemática operacional da compra, da gestão da informação da mesma, do pagamento ao empresário e da retenção da verba para o FUMTUR, de maneira automática e segura, ressalvando que se fará necessário um gestor do fundo para apresentação freqüente de relatórios sobre valores e contribuições, com toda transparência. Felipe Dantas, então, frisou que será fundamental iniciar os encontros de trabalho com duração de até 90 minutos, com objetivo claro a todos os membros, entregando resultado esperado ao final, para que se consolide a confiança no poder de atuação do COMTUR. E que está elaborando ferramentas de gestão para tal, e sugeriu que amanhã houvesse novo encontro para apresentar algumas, de modo que os membros do COMTUR, em grupos de trabalho, possam trabalhar com elas para apresentar os resultados no próximo encontro do COMTUR, em reunião ordinária marcada para dia quatro de novembro de dois mil e dez. Evanildo agradeceu o empenho e reforçou a importância do aprendizado do COMTUR em se tornar unidade de governança complementar do turismo em Triunfo. Ao final, Felipe Dantas entrega material para que possa fazer parte do acervo do COMTUR e que todos possam ter acesso, entre estes estão: a proposta para Soluções Web da empresa MOBIC Agência Digital, o material da obra do Pólo Gastronômico e de Animação de Triunfo, e um programa de regionalização do turismo, Diretrizes Políticas, Roteiro do Brasil. Não havendo nada mais a tratar eu, Thomas Evson Malaquias de Lima que servi à secretaria desse Conselho, lavrei a presente ata da qual dou fé como verídica, e todos que a baixo assinam.

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   Antonio Evanildo da Fonseca Lima                              Thomas Evson Malaquias de Lima

Secretario de Turismo Cultura e Desportos                            Secretário-Executivo do Comtur

ATA DA IIIª REUNIÃO EXTRAORDINÁRIA DO CONSELHO MUNICIPAL DE TURISMO DE TRIUNFO - COMTUR.

Aos quinze dias do mês de dezembro, do ano dois mil e dez, às 14h40min, realizou-se a terceira reunião extraordinária do Conselho Municipal de Turismo de Triunfo, no auditório da Câmara Municipal de Vereadores de Triunfo. A reunião foi presidida pelo Presidente do Conselho, o Sr. Antônio Evanildo da Fonseca Lima, fazendo-se presentes os seguintes representantes: o Sr. Ednaldo André, representando a rádio Triunfo FM e a SETUR; Ir. Maria Felícia representando a Pousada Santa Elisabeth; o Sr. Felipe Diniz representando a Pousada Stella Maris e os estudantes; o Sr. Antônio Roberto representando o Beto’s Bar e Restaurante; o Sr. Thomas E. Malaquias de Lima representando a Pousada Alpes de Triunfo; o Sr. Pedro Júnior representando a Pousada Baixa Verde e o Águas Parque; o Sr. Caio Borges representando a SETUR e a CRM Consultoria Empresarial; o Sr. Diego Oliveira representando o Portal Triunfo; o Sr. Josivan Silva, representando a Câmara de Vereadores; o Sr. Natanael Junior, representando a ACMT; A Sra.. Fátima Barros, representando o Espaço F.B. Artesanato e o Sr. Felipe Dantas, consultor turístico para a cidade de Triunfo, representando a consultoria CDVIDA. O Sr. Evanildo inicia falando de mais um êxito do COMTUR juntamente com o SEBRAE, o da continuidade dos trabalhos da consultoria da CDVIDA, e agradece a Felipe Dantas, assim como também parabeniza aos membros do Comtur pela deliberação das questões discutidas anteriormente como: lixeiras; organização do trânsito de Triunfo com os PM’s aposentados; das rondas constantes da Polícia Militar, mais presente nas ruas, inclusive com aquisição de duas motos da PM para serviço, entre outros. O Sr. Thomas Malaquias dá seguimento fazendo a leitura da pauta do dia e explica sua importância, antes de convidar Felipe Dantas para expor suas contribuições. Este começa falando das Atas, da sua importância, do valor que elas têm em situações de possível necessidade para desfazer desentendimentos futuros, pede para que todos tenham conhecimento das atas na íntegra, leiam, discutam e assinem, preferencialmente, no mesmo dia da reunião. Apresenta logo em seguida o dossiê / brochura do Plano Estratégico de Desenvolvimento Municipal do Turismo e o Plano de Comunicação e Marketing Turístico de Triunfo como sendo fonte de consulta sempre que necessário, e que agora é o momento de começar a pôr em prática todo o planejamento realizado durante meses, reforçando sobre o conceito de cooperação e confiança para se ter saúde, seja ela financeira ou pessoal. A qualidade do material das brochuras entregues a cada um dos membros do Comtur presentes é ressaltada, em papel próprio para impressão a laser, que não borra ao contato com água. Dantas fala do recurso financeiro já acertado com SEBRAE em reunião hoje pela manhã, em Serra Talhada, para o curso básico de gestão empreendedora e cultura da cooperação para os empresários e gestores públicos que puderem cumprir os pré-requisitos para participar, faltando apenas para sua execução, decidir com o Comtur quando se dará a realização do mesmo. Pontua algumas questões mais importantes dos dois planos como: os princípios da gestão democrática compreendidos durante a elaboração dos planos e a serem trabalhados no referido curso acima; a necessidade de se gerir o turismo em Triunfo em parceria com a Empetur, especificamente quando da promoção do destino fora do mercado regional; o posicionamento do destino, conceituação do produto – Triunfo, Oásis do SerTão, e suas segmentações turísticas e de mercado geográfico mais importantes; os serviços e produtos novos propostos no Plano de Comunicação e Marketing, como roteiros, certificados, instrumentos de fidelização do turista, espetáculos religiosos e culturais, o que deixou os membros do Comtur esperançosos e cientes do desafio à frente a ser superado; a análise profunda sobre o atual momento econômico e político que Pernambuco vive, em especial com as obras no SerTão e a força que o governador tem mostrado, inclusive com indicação para o Ministro da Integração Nacional; a condição do Comtur, a partir destes planos e sua nova postura para negociar com a Empetur e demais órgãos de fomento do turismo uma melhor atenção; e a crucial importância de se defender os planos e seus objetivos, para que os esforços sejam pautados pelos mesmos, peças estratégicas e acertadas para o desenvolvimento inteligente e duradouro do turismo na cidade. Discussão proativa foi gerada pelo entusiasmo dessas explicações, e reforços sobre a importância do Comtur prosseguir fiel aos princípios e orientações do plano estratégico. Natanael, por exemplo, fez menção positiva sobre a criação dos espetáculos sugeridos e intenção de se cobrar ingressos a partir da organização dos serviços. Pedro Júnior elogiou os nomes e lugares apontados para a realização dos mesmos. Filipe Diniz voltou a reforçar a necessidade dos roteiros e novos produtos levarem compreensão à população e aos turistas sobre a história triunfense como meio de valorização da originalidade da cidade, e questionou Pedro Júnior, em favor de sua experiência, sobre o processo de alimentação do Fundo Municipal de Turismo, que deu sugestões e fez referência à Prefeitura, que deve contribuir também. Filipe, Pedro e Evanildo comentaram este assunto, e ficou dito que seria tratado o assunto com maior ênfase em novo encontro do Comtur, com a sugestão de se criar categorias para esta contribuição financeira dos empresários, Prefeitura e parceiros ao FMT.  Evanildo falou sobre a riqueza dos detalhes dos planos e a luz que eles trazem para a gestão turística eficiente e democrática, e reafirma que o Comtur e a Setur deverão agir, cada vez mais, para realizar as ações como previsto, pois elas conduzirão à integração dos empresários turísticos com os demais da ACMT, já que os benefícios serão mútuos, como ficou amarrado no plano de comunicação e marketing, na parte referente aos novos serviços turísticos. Dantas também mencionou a data 24.01.2011 como provável para realização de um dia de encontro na cidade de Tabira para apresentação de Triunfo como modelo inspirador para a organização das atividades turísticas a serem iniciadas no Território Turístico da Cantoria e Poesia, a partir de 2011, e convidou o Comtur para se fazer presente e definirem os membros que irão dar seus testemunhos durante o evento. Antes de encerrar, Dantas mencionou interesse em criar um quadro-sumário, algo como do tamanho de metade de uma porta, contendo os principais eventos do calendário turístico de Triunfo e, entre eles anotar as ações previstas pelos planos para que se tenha uma ferramenta visual e unificada para ação e acompanhamento ágil do que se deve fazer para organizar os eventos (e toda a estrutura da oferta turística). E, em seguida, Felipe Dantas pediu para que todos tenham conhecimento do Plano e possam dominar o que está ali escrito, e não apenas ficar no conhecimento debatido e construído ao longo dos meses. Pedro Júnior lembra sobre a confraternização do Comtur na Pousada Baixa Verde, logo mais às 19h30, e em tom de alegria todos confirmam presença. Não havendo nada mais a tratar neste encontro, eu, Thomas Evson Malaquias de Lima que servi à secretaria desse Conselho, lavrei a presente ata da qual dou fé como verídica, assim como todos que a baixo a assinam.

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   Antonio Evanildo da Fonseca Lima                              Thomas Evson Malaquias de Lima

Secretário de Turismo Cultura e Desportos                                      Secretário Executivo do COMTUR

ATA DA VIª REUNIÃO DO CONSELHO MUNICIPAL DE TURISMO DE TRIUNFO - COMTUR.

Aos treze dias do mês de janeiro, do ano dois mil e onze, às 14:40h, realizou-se a sexta reunião ordinária do Conselho Municipal de Turismo de Triunfo, no auditório da Câmara Municipal de Vereadores de Triunfo. A reunião foi presidida pelo Presidente do Conselho, o Sr. Antônio Evanildo da Fonseca Lima, fazendo-se presentes os seguintes representantes: a Sra. Ana Carolina Macedo, representando o SESC; Ir. Maria Felícia, representando a Pousada Santa Elisabeth; o Sr. Felipe Diniz, representando a Pousada Stella Maris e os estudantes; o Sr. Antônio Roberto, representando o Beto’s Bar e Restaurante; o Sr. Thomas Malaquias, representando a Pousada Alpes de Triunfo; o Sr. Pedro Júnior, representando a Pousada Baixa Verde e o Águas Parque; o Sr. Caio Borges, Hayan Christyann e Diego Oliveira, representando o Portal Triunfo; e o Sr Amaurílio Rodrigues, representando a Pizzaria Buona Pizza. O Sr. Thomas Malaquias inicia falando a respeito do Fundo Cooperado de Turismo, o qual foi dividido pelo COMTUR, em sua última reunião no mês de dezembro, os estabelecimentos em categorias, com intuito de formar a reserva do Fundo Municipal de Turismo. Para que os estabelecimentos possam participar das ações realizadas pelo COMTUR, devem colaborar com uma mensalidade, e todos os que foram visitados, aprovaram e concordaram com a iniciativa, com algumas raras queixas em relação aos valores estipulados, como exemplo de estabelecimentos pagando pouco e outros colaborando com uma quantia maior. Evanildo abre discussão, para rever os valores em outro momento, e para não atrasar o andamento do FMT e dos trabalhos, todos os presentes decidem permanecer da forma que se encontra. Evanildo pede no momento, para que se tente formar inicialmente associações da rede hoteleira e bares e restaurantes, tornando assim, mais fácil e ágil o andamento e entendimento dos trabalhos. O Sr. Amaurílio acrescenta a importância de se ter também, os condutores turísticos contribuindo com o FMT, pois ganham diretamente do turista e precisam se organizar, devendo eleger um representante para a categoria, onde possa ser acessível nas discussões do COMTUR, além de que os mesmos tenham fardamento e/ou crachá com marca do COMTUR, para que o turista saiba que aquele serviço tem qualidade e é confiável. Ana Carolina diz que já realizou pedido a Antônio F. de Lima “Barroada” para que a classe de condutores apresente o custo dos passeios, comprovando que o valor cobrado hoje, por passeio, é embasado, e o mesmo diz que vai aumentar os preços, sem mesmo saber realmente o quanto vale o passeio. O Sr. Felipe Diniz sugere que o COMTUR possa tentar organizar a classe de condutores, qualificando e credenciando-os, e em cima disto, possa cobrar uma porcentagem de cada passeio para alimentar o FMT. O Sr. Evanildo lembra sobre a audiência pública realizada na Câmara Municipal onde a pauta em discussão foi o trânsito do município e organização do tráfego nas ruas Getúlio Vargas e Manoel Pereira Lima, e uma regulamentação para os moto-taxistas funcionarem, e a partir daí, o COMTUR possa sugerir o incremento de uma regulamentação para os condutores turísticos. Fica decido então, esperar sair esta regulamentação para que a partir deste ponto, possa ser solicitado à abrangência para os condutores de turismo. Dando seguimento a pauta do dia, é feita a avaliação do Natal 2010 e falado sobre o fechamento dos restaurantes no dia um de janeiro de 2011, estalando um caos na cidade por falta de onde comer. Evanildo menciona a respeito de uma carta recebida pela SETUR de um turista, onde diz que passou fome em Triunfo por não ter onde comer. Pedro Jr comenta que o Parque Aquático recebeu um número de visitantes mais que o normal, tendo dificuldade em atender a todos de forma especial. Amaurílio enfatiza que sua capacidade na pizzaria é de 20 pessoas, e neste dia, teve que atender a um número de mais de 100 pessoas, devido à falta de opção na cidade. Thomas ressalva que é importante para uma cidade turista ter este entendimento, e criar soluções para que coisas assim não venham acontecer novamente. Quanto ao Natal 2010, a maior queixa foi em relação às barracas instaladas no pátio de eventos, onde os responsáveis estavam cobrando um valor absurdo pelos serviços, explorando os Triunfenses e visitantes, além das barracas instaladas na Rua Padre Ibiapina, em um número aquém do necessário para atender a demanda. Outro fator foi em relação ao som das últimas noites, sendo de qualidade baixa, prejudicando as bandas que ali tocaram e o público que não ouvia direito. Pedro Jr enfatiza que tem que ter cuidado, para não ocorrer coisas deste tipo em eventos futuros, devendo ter uma organização e uma fiscalização. Em relação à pesquisa de Demanda Turística, Evanildo fala que recolheu de todos os estabelecimentos, e que alguns não preencheram todas as fichas tendo até aqueles que não preencheram nenhuma, e para que os trabalhos deem certo, todos têm que colaborar, e é inaceitável que não se tenha nenhuma pesquisa preenchida por algum empreendimento. Pedro Jr fala que a pesquisa é muito extensa, e o turista se recusa a preencher ou pede pra que o entregue em outro momento, dificultando assim o trabalho, e dá como sugestão, tentar enxugar mais as informações para se ter uma maior aceitação. Ana Carolina pede a palavra, e faz algumas observações deixadas pelos turistas no Hotel do SESC, entre elas a quantidade lixo concentrada no portal da cidade, prejudicando a visitação e permanência, mesmo que breve, de um dos cartões postais da cidade. Pedro Jr lembra ainda, que o portal encontra-se sem iluminação, e pede ao Secretário de Turismo, para que possa intervir neste aspecto. Ana Carolina acrescenta sobre o lago João Barbosa, pois está com mau cheiro e alguns pontos com lixo, manchando a imagem de um dos principais atrativos da cidade. Abre ainda um parêntese deixado por André Vasconcelos a respeito da permanência dos ambulantes na calçada e imediações do Cine Theatro Guarany. Evanildo ressalva que já ouve reunião com a Polícia Militar, e a mesma deixou claro que qualquer problema como este, deverá ser comunicado diretamente a PM para que se possa tomar as providências cabíveis. Em relação ao lixo e mau cheiro, já estão sendo tomadas as providências para resolver a questão e quanto à iluminação do portal, não era de seu conhecimento, mas que ia rever e saber por que não estão sendo ligadas as luzes. Dando seguimento, é falado sobre a reunião do Projeto: Desenvolvimento dos Territórios Turísticos do Sertão do Pajeú na cidade de Tabira, dia vinte e quatro de janeiro de 2011, devendo eleger os membros que representarão o COMTUR como modelo de trabalho para as cidades, ficando o Sr. Felipe Diniz, Thomas Malaquias e um representante da SETUR. Informa sobre a reunião extraordinária, com presença do consultor Felipe Dantas, que se realizará no próximo dia vinte e cinco de janeiro de 2011. Aproveita ainda e fala sobre o carnaval 2011, informando que Triunfo permanece com apoio do Estado – FUNDARPE com seu novo presidente, e já foi lançado edital para convocatória, o concurso dos caretas. E acrescenta ainda sobre uma reunião na Secretaria Estadual de Turismo para apresentação dos Planos. Não havendo nada mais a tratar eu, Thomas Evson Malaquias de Lima que servi à secretaria desse Conselho, lavrei a presente ata da qual dou fé como verídica, e todos que a baixo assinam.

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   Antonio Evanildo da Fonseca Lima                      Thomas Evson Malaquias de Lima

Secretário de Turismo Cultura e Desportos             Secretário - Executivo do Comtur